Умови повернення коштів та скасування підписки
Останнє оновлення: 20 жовтня 2026 року
1. Як скасувати підписку в 1 клік
Ви можете скасувати автоматичне продовження підписки на закритий клуб «CREATOR'S CLUB» у будь-який момент не пізніше ніж за 24 години до дати наступного розрахункового періоду. Для цього достатньо відкрити меню керування підпискою в Telegram-боті @OlyaMaerleBot, скористатися посиланням із листа платіжної системи WayForPay або написати в нашу Службу турботи. Після скасування автопродовження ваш доступ до клубу залишається активним до кінця вже оплаченого періоду.
2. Правила повернення коштів за цифрові продукти
Оскільки доступ до всіх матеріалів закритого клубу «CREATOR'S CLUB» (5 кімнат, база туторіалів і записів ефірів) та інтенсиву «Практикум по Reels» надається миттєво й у повному обсязі одразу після оплати, послуга доступу до цифрового контенту вважається наданою в момент відкриття доступу в Telegram. Якщо ви випадково здійснили помилковий або подвійний платіж чи не скористалися посиланням для входу в клуб, зверніться до Служби турботи протягом 24 годин з моменту оплати — ми оперативно перевіримо транзакцію та оформимо повернення коштів на вашу банківську картку протягом 3–7 робочих днів.
3. Перенесення або скасування особистої консультації
У разі замовлення особистої консультації 1-на-1 Замовник має право перенести час зустрічі або запросити повне повернення коштів, попередивши Виконавця не менше ніж за 24 години до узгодженого часу відеозустрічі в Zoom.