Условия возврата средств и отмены подписки
Последнее обновление: 20 октября 2026 года
1. Как отменить подписку в 1 клик
Вы можете отменить автоматическое продление подписки на закрытый клуб «CREATOR'S CLUB» в любой момент не позднее чем за 24 часа до даты следующего расчетного периода. Для этого достаточно открыть меню управления подпиской в Telegram-боте @OlyaMaerleBot, воспользоваться ссылкой из письма платежной системы WayForPay или написать в нашу Службу заботы. После отмены автопродления ваш доступ к клубу остается активным до конца уже оплаченного периода.
2. Правила возврата средств за цифровые продукты
Поскольку доступ ко всем материалам закрытого клуба «CREATOR'S CLUB» (5 комнат, база туториалов и записей эфиров) и интенсива «Практикум по Reels» предоставляется мгновенно и в полном объеме сразу после оплаты, услуга доступа к цифровому контенту считается оказанной в момент открытия доступа в Telegram. Если вы случайно совершили ошибочный или двойной платеж или не воспользовались ссылкой для входа в клуб, обратитесь в Службу заботы в течение 24 часов с момента оплаты — мы оперативно проверим транзакцию и оформим возврат средств на вашу банковскую карту в течение 3–7 рабочих дней.
3. Перенос или отмена личной консультации
В случае заказа личной консультации 1-на-1 Заказчик имеет право перенести время встречи или запросить полный возврат средств, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до согласованного времени видеовстречи в Zoom.